Regulamin TotalShort

Wersją wiążącą jest tekst włoski (termini.it.md).

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026

1. Kim jesteśmy i co oferujemy

TotalShort to serwis z krótkimi pionowymi seriami, prowadzony przez Agape Group GmbH, Clarahofweg 25, 4058 Bazylea (Szwajcaria), UID CHE-184.481.924 („my”). Pobierając aplikację lub z niej korzystając, akceptujesz niniejszy regulamin.

2. Konto

• Możesz korzystać z aplikacji jako gość, bez rejestracji. Powiązanie adresu e-mail pozwala odzyskać monety i subskrypcję na innym urządzeniu.
• Jeśli nie powiążesz adresu e-mail i odinstalujesz aplikację bez kopii zapasowej telefonu, Twoich monet nie da się odzyskać. Subskrypcje można odzyskać przez „Restore purchases”.
• Możesz w każdej chwili usunąć konto w aplikacji (My stuff → Account).

3. Treści

• Seriale są generowane przez sztuczną inteligencję i w ten sposób oznaczone. Postacie są fikcyjne: wszelkie podobieństwo do prawdziwych osób jest przypadkowe.
• Pierwsze odcinki każdej serii są darmowe: ich liczba (obecnie 8) jest zawsze podana w aplikacji, na stronie serii. Dodatkowo przysługuje 1 darmowy odcinek dziennie w każdej serii oraz, gdy są dostępne, reklamy z nagrodą: każda reklama odblokowuje 1 pełny odcinek, do dziennego limitu podanego w aplikacji.
• Treści są przeznaczone do użytku osobistego i niekomercyjnego. Nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać do trenowania systemów sztucznej inteligencji.

4. Monety

• Monety kupuje się w ramach zakupów w aplikacji przez Apple lub Google i służą wyłącznie do odblokowywania odcinków (obecnie 30 monet = 1 odcinek). Przed każdym odblokowaniem pokazujemy, ile monet jest potrzebnych, i prosimy o potwierdzenie; jeśli kupujesz monety z ekranu blokady odcinka, ten odcinek odblokowuje się wraz z zakupem (informujemy o tym pod przyciskiem). Nigdy nie pobieramy więcej monet, niż pokazaliśmy. Cena każdego pakietu monet jest podana przed zakupem.
• Monety nigdy nie wygasają, nie można ich wymienić na pieniądze ani przekazać innym użytkownikom.
• Utracone konta gościa: jeśli nie powiązałeś adresu e-mail i stracisz aplikację lub telefon, możesz poprosić nas o przeniesienie kupionych monet, odblokowanych odcinków i postępów na nowe konto, podając identyfikator zamówienia z potwierdzenia zakupu w sklepie. Robimy to po sprawdzeniu zakupu, raz na konto. Jeśli sklep później zwróci przeniesiony zakup, usuwamy odpowiadające mu monety z nowego konta.
• Darmowe monety (nagroda dzienna, zaproszenia): na koncie gościa bez zakupów, nieaktywnym przez 24 miesiące, są usuwane razem z kontem (zob. politykę prywatności). Kupione monety nigdy nie są usuwane z powodu braku aktywności.
• Automatyczne odblokowanie jest domyślnie wyłączone: każde wydanie monet wymaga Twojego potwierdzenia.
• Zwroty: obsługują je Apple lub Google zgodnie z własnymi zasadami. Jeśli sklep zwróci zakup, usuwamy odpowiadające mu monety z Twojego salda. Odcinki już odblokowane pozostają odblokowane.

4-bis. Zaproszenia i darmowe monety (gdy program jest aktywny)

• Gdy program zaproszeń jest aktywny, możesz udostępnić z aplikacji swój kod osobisty lub zawierający go link.
• Znajomy, który użyje kodu w pierwszych dniach korzystania z TotalShort (obecnie 7), otrzymuje darmowe monety (obecnie 150, czyli 5 odcinków). Na jednym koncie można użyć tylko jednego kodu.
• Osoba zapraszająca otrzymuje darmowe monety, gdy znajomy zapisze konto swoim adresem e-mail (obecnie 150 monet) oraz gdy dokona pierwszego zakupu za co najmniej 2,99 € lub wykupi subskrypcję (obecnie 300 monet), do liczby znajomych podanej w aplikacji (obecnie 5). Jeśli ten zakup zostanie zwrócony, otrzymane za niego monety są odbierane (do wysokości dostępnego salda). Obowiązujące kwoty to zawsze te podane w aplikacji.
• Darmowe monety nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie ani zwrotowi i używa się ich jak wszystkich innych monet.
• Możemy w każdej chwili zmienić, zawiesić lub zakończyć program, bez wpływu na już otrzymane monety. W przypadku nadużyć (na przykład kont tworzonych po to, by zapraszać samego siebie) możemy anulować monety uzyskane nieprawidłowo.

5. Subskrypcja VIP

• VIP odblokowuje cały katalog, bez wyjątków. Płacisz przez Apple lub Google, a subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu, chyba że ją anulujesz.
• Zmiany cen: jeśli podniesiemy cenę, poinformujemy Cię o tym przed odnowieniem. Apple i Google proszą o akceptację podwyżki, gdy wymagają tego ich zasady; jeśli jej nie zaakceptujesz, subskrypcja się nie odnowi.
• Anulowanie: w każdej chwili w ustawieniach sklepu. Aplikacja przeniesie Cię tam z My stuff → Subscription. VIP pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu.
• Odstąpienie: możesz z niego skorzystać przyciskiem „Withdraw from contract here” w My stuff → Subscription. Zakupy w aplikacji sprzedają Apple lub Google: zwroty odbywają się według ich procedur (reportaproblem.apple.com lub Google Play). Odcinki i monety to treści cyfrowe dostarczane natychmiast: kupując je, żądasz rozpoczęcia dostarczania od razu i przyjmujesz do wiadomości, że po odblokowaniu treści tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy (art. 59 lit. o włoskiego Kodeksu konsumenckiego). Twoje ustawowe prawa w przypadku wadliwych lub niedostarczonych treści zawsze pozostają w mocy.
• Nie oferujemy darmowych okresów próbnych, które po cichu zamieniają się w płatności.

6. Reklamy

• Darmowa wersja może wyświetlać reklamy z nagrodą, które oglądasz tylko wtedy, gdy sam tak zdecydujesz.
• Spersonalizowane reklamy i pomiar kampanii wymagają Twojej zgody (zob. Politykę prywatności).

7. Zasady korzystania

Nie wolno:

• obchodzić blokad treści ani limitów dziennych;
• używać botów, skryptów ani wielu kont w celu uzyskania monet lub odblokowań;
• ingerować w aplikację ani w usługę.

W przypadku nadużyć możemy zawiesić konto. Kupione przez Ciebie monety pozostają Twoje, chyba że zostanie stwierdzone oszustwo.

8. Własność intelektualna

Marka, aplikacja, scenariusze i treści należą do Agape Group GmbH lub jej licencjodawców. Udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na ich oglądanie w aplikacji.

9. Odpowiedzialność

Świadczymy usługę z najwyższą starannością, ale może ona zostać przerwana z powodu prac konserwacyjnych lub przyczyn zewnętrznych. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na mocy prawa.

10. Zmiany regulaminu

• O każdej istotnej zmianie informujemy w aplikacji co najmniej 30 dni wcześniej.
• Zmiany nie dotyczą trwających subskrypcji do czasu ich odnowienia.

11. Prawo właściwe i sąd

Obowiązuje prawo szwajcarskie. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w UE, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów swojego kraju i możesz zwrócić się do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania.

12. Kontakt

• Pomoc: z aplikacji (My stuff → Help and FAQ) lub pod adresem [email protected]; zwykle odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.
• Prywatność: [email protected].