Gebruiksvoorwaarden van TotalShort

De Italiaanse versie is de referentietekst.

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026. Nederlandse vertaling: 31 oktober 2026.

1. Wie we zijn en wat we aanbieden

TotalShort biedt korte verticale series en wordt beheerd door Agape Group GmbH, Clarahofweg 25, 4058 Basel, Zwitserland, UID CHE-184.481.924 ("wij"). Door de app te downloaden of te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden.

2. Account

• Je kunt de app als gast gebruiken, zonder registratie. Een e-mailadres koppelen helpt je munten en abonnement op een ander apparaat terug te krijgen.
• Zonder gekoppeld e-mailadres en zonder telefoonback-up kunnen je munten na het verwijderen van de app niet automatisch worden hersteld. Abonnementen kun je herstellen met Aankopen herstellen. Voor verloren gastaccounts geldt ook de procedure hieronder.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen via Mijn → Account.

3. Inhoud

• De series worden met kunstmatige intelligentie gemaakt en als zodanig aangeduid. Personages zijn fictief; overeenkomsten met echte personen zijn toevallig.
• De eerste afleveringen van elke serie zijn gratis. Het aantal, momenteel 8, staat op de seriepagina in de app. Daarnaast is er één gratis aflevering per dag per serie. Als beloningsadvertenties beschikbaar zijn, ontgrendelt elke advertentie één volledige aflevering, tot de dagelijkse limiet die de app toont.
• De inhoud is alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Kopiëren, opnieuw verspreiden of gebruiken voor het trainen van AI-systemen is niet toegestaan.

4. Munten

• Je koopt munten via Apple of Google en gebruikt ze alleen om afleveringen te ontgrendelen, momenteel 30 munten per aflevering. Voor elke ontgrendeling tonen we het aantal en vragen we bevestiging. Koop je munten vanuit het vergrendelscherm van een aflevering, dan wordt die aflevering bij de aankoop ontgrendeld; dit staat onder de knop. We schrijven nooit meer munten af dan getoond. De prijs van elk pakket staat vóór aankoop vermeld.
• Munten verlopen niet, zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet naar andere gebruikers worden overgedragen.
• Verloren gastaccounts: geef ons het bestelnummer van je winkelbewijs om gekochte munten, ontgrendelingen en voortgang naar een nieuw account te laten overzetten. Na controle kan dit eenmaal per account. Wordt een overgezette aankoop later terugbetaald, dan trekken we de bijbehorende munten van het nieuwe account af.
• Gratis munten: bij gastaccounts zonder aankopen worden deze na 24 maanden inactiviteit samen met het account verwijderd. Gekochte munten worden niet wegens inactiviteit verwijderd.
• Elke besteding van munten vraagt om bevestiging.
• Terugbetalingen: Apple of Google behandelt die volgens de eigen regels. Bij een terugbetaling trekken we de bijbehorende munten af. Eerder ontgrendelde afleveringen blijven ontgrendeld.

4-bis. Uitnodigingen en gratis munten, wanneer het programma actief is

• Je kunt je persoonlijke code of een link met die code delen vanuit de app.
• Een vriend die de code in de eerste dagen gebruikt, momenteel 7, krijgt gratis munten, momenteel 150, gelijk aan 5 afleveringen. Per account kan één code worden gebruikt.
• De uitnodiger krijgt munten wanneer de vriend een e-mailadres koppelt, momenteel 150, en bij diens eerste aankoop vanaf € 2,99 of abonnement, momenteel 300, tot het getoonde maximum, momenteel 5 vrienden. Bij terugbetaling van die aankoop worden de beloningsmunten afgetrokken tot het beschikbare saldo. De bedragen in de app zijn bepalend.
• Gratis munten hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden terugbetaald of ingewisseld. Je gebruikt ze zoals andere munten.
• We kunnen het programma wijzigen, opschorten of beëindigen zonder al ontvangen munten aan te tasten. Onrechtmatig verkregen munten, bijvoorbeeld door jezelf uit te nodigen, kunnen worden ingetrokken.

5. VIP-abonnement

• VIP ontgrendelt de volledige catalogus, zonder uitzonderingen. Je betaalt via Apple of Google. Het abonnement wordt automatisch verlengd als je niet opzegt.
• Prijswijzigingen: we informeren je vóór verlenging. Apple of Google vraagt je goedkeuring wanneer hun regels dat vereisen. Zonder vereiste goedkeuring wordt het abonnement niet verlengd.
• Opzeggen: op elk moment via de winkelinstellingen, bereikbaar vanuit Mijn → Abonnement. VIP blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
• Herroeping: gebruik de knop voor herroeping in Mijn → Abonnement. Apple of Google is verkoper van in-appaankopen; terugbetalingen verlopen via reportaproblem.apple.com of de Google Play-procedure. Afleveringen en munten zijn direct geleverde digitale inhoud. Met de aankoop vraag je om directe levering en erken je dat na ontgrendeling het herroepingsrecht van 14 dagen voor die inhoud vervalt (art. 59 onder o Italiaanse consumentenwet). Je wettelijke rechten bij gebrekkige of niet-geleverde inhoud blijven bestaan.
• Er zijn geen gratis proefperiodes die ongemerkt in betaalde abonnementen veranderen.

6. Advertenties

De gratis versie kan optionele beloningsadvertenties tonen. Gepersonaliseerde advertenties en campagnemeting vereisen je toestemming; zie de privacyverklaring.

7. Gedragsregels

Je mag geen vergrendelingen of daglimieten omzeilen, bots of meerdere accounts voor ongeoorloofde beloningen gebruiken, of de app of dienst manipuleren. Bij misbruik kunnen we het account opschorten. Gekochte munten blijven van jou, tenzij fraude is vastgesteld.

8. Intellectueel eigendom

Het merk, de app, scripts en inhoud behoren toe aan Agape Group GmbH of haar licentiegevers. Je krijgt een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de inhoud in de app te bekijken.

9. Aansprakelijkheid

We verzorgen de dienst met de grootst mogelijke zorg, maar onderhoud of externe oorzaken kunnen onderbrekingen geven. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade. Je wettelijke consumentenrechten worden niet beperkt.

10. Wijzigingen

We melden wezenlijke wijzigingen minstens 30 dagen vooraf in de app. Ze gelden niet voor lopende abonnementen vóór de volgende verlenging.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Zwitsers recht is van toepassing. Consumenten in de EU behouden de bescherming van dwingend recht in hun woonland en kunnen terecht bij de rechter van hun woonplaats.

12. Contact

Ondersteuning via Mijn → Hulp en veelgestelde vragen of [email protected]; meestal reageren we binnen twee werkdagen. Voor privacy: [email protected].