Politique de confidentialité de TotalShort
La version italienne (
privacy.it.md) fait foi.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
1. Qui traite tes données
Responsable du traitement : Agape Group GmbH, Clarahofweg 25, 4058 Bâle, Suisse, UID CHE-184.481.924 (« TotalShort », « nous »). Contact confidentialité : [email protected].
2. En bref
- Tu peux utiliser TotalShort sans t’inscrire : nous te donnons un compte invité anonyme.
- L’e-mail est facultatif : il te permet de retrouver tes pièces, tes séries enregistrées et ton abonnement sur un autre téléphone, et nous permet de t’envoyer des messages de service. Si tu l’ajoutes et le confirmes, tu reçois un bonus de pièces, une seule fois. Nouveautés et offres par e-mail : si tu ajoutes ton e-mail sur le site, nous t’écrivons aussi au sujet des nouvelles séries, des nouveaux épisodes et des offres TotalShort (nous le disons sous le champ e-mail) ; dans l’app, seulement si tu coches la case, décochée par défaut. Tu peux te désabonner à tout moment, en un geste, depuis le lien présent dans chaque e-mail ou depuis la page Compte.
- Dans l’app, tu paies via Apple ou Google ; sur le site, via Link (Stripe), qui est le vendeur. Dans les deux cas, nous ne voyons jamais les données de ta carte.
- La publicité personnalisée et la mesure des campagnes (via AppsFlyer, avec Meta, TikTok, Google et Apple) ne démarrent que si tu acceptes. Tu peux changer d’avis à tout moment dans Moi → Confidentialité et publicités.
- Tu peux supprimer ton compte depuis l’app (Moi → Compte → Supprimer le compte) : nous effaçons tes données.
- Nous ne vendons pas tes données.
3. Ce que nous traitons, pourquoi et sur quelle base
| Données | Pourquoi | Base juridique |
|---|---|---|
| Identifiant du compte (code aléatoire), langue, sous-titres, genres préférés | Te permettre d’utiliser l’app et personnaliser Accueil et Pour toi | Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) |
| E-mail (seulement si tu le lies) | Connexion depuis d’autres appareils, codes de connexion, rappels de renouvellement, bonus de pièces pour l’e-mail confirmé (une fois par adresse : nous ne conservons qu’une empreinte illisible (hash), sans lien avec ton compte, même après la suppression, pour empêcher qu’une même adresse encaisse plusieurs fois des bonus et des récompenses de parrainage) | Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) et intérêt légitime à prévenir les abus (art. 6(1)(f)) |
| E-mail ajouté sur le site ; dans l’app, e-mail et date de ton oui si tu coches la case « nouveautés et offres » | T’envoyer par e-mail les nouveautés, les nouvelles séries, les nouveaux épisodes et les offres de TotalShort ; tu peux t’y opposer ou retirer ton consentement à tout moment, gratuitement, depuis le lien présent dans chaque message, depuis la page Compte ou en écrivant à [email protected] | Site : intérêt légitime à promouvoir nos propres services (art. 6(1)(f)), avec droit d’opposition (art. 21) ; app : consentement (art. 6(1)(a) ; art. 130 du Code italien de la vie privée) |
| Solde de pièces, déblocages, abonnement, historique d’achats | Fournir les contenus achetés, gérer les remboursements et les litiges | Contrat (6(1)(b)) et obligations légales (6(1)(c)) |
| Parrainages (quand ils sont actifs) : code personnel, qui a invité qui, date, si l’ami a enregistré son compte ou fait un achat (oui/non, sans montants) | Donner leurs pièces à l’ami et à la personne qui invite, prévenir les abus | Contrat (6(1)(b)) et intérêt légitime (6(1)(f)) ; supprimés après 24 mois ou avec le compte (le lien avec le compte supprimé est retiré) |
| Utilisation de l’app (épisodes regardés, écrans, déblocages, réponses aux sondages, séries ouvertes ou passées dans le fil ; si tu arrives depuis l’un de nos liens, le nom de la campagne et de la source, par exemple « meta · lancement ») | Améliorer le service et le catalogue, te recommander des séries sur Accueil et dans le fil, sécurité, prévention des abus. Les recommandations utilisent uniquement ce que tu regardes dans l’app, jamais des données d’autres apps ou sites ; les signaux de recommandation sont supprimés après 12 mois sans mise à jour | Intérêt légitime (6(1)(f)), sans identifiants publicitaires |
| Notifications (si tu les actives) : jeton de l’appareil, fuseau horaire, préférences, quelles notifications nous t’avons envoyées et si tu les as ouvertes | Te prévenir au bon moment pour les séries que tu regardes, au maximum une par jour, et vérifier qu’elles sont utiles ; une petite partie des utilisateurs ne les reçoit pas, afin d’en mesurer l’effet | Ton consentement aux notifications (autorisation du téléphone et réglages dans Moi → Notifications) et intérêt légitime (6(1)(f)) pour la mesure ; journal supprimé après 12 mois |
| Identifiants publicitaires de l’appareil ; événements d’installation et d’achat partagés avec AppsFlyer et, via AppsFlyer, avec les plateformes publicitaires d’où tu viens (Meta, TikTok, Google, Apple) | Mesurer les campagnes publicitaires et afficher des annonces pertinentes | Consentement (6(1)(a) ; art. 122 du Code italien de la vie privée) |
| Ton choix en matière de consentement et sa date | Prouver le consentement | Obligation légale (art. 7(1) RGPD) |
| Statistiques du site totalshort.com, seulement si tu acceptes le bandeau : pages vues, type d’appareil et de navigateur, pays approximatif, clics et défilement, enregistrement anonyme de la session ; identifiants stockés dans ton navigateur | Comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer | Ton consentement (art. 6(1)(a) RGPD ; art. 122 du Code italien de la vie privée) ; tu peux le modifier depuis « Préférences de statistiques » en bas de chaque page |
Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (art. 9) et nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à ton égard.
4. Avec qui nous partageons les données
Seulement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte (sous-traitants) ou en tant que responsables du traitement indépendants lorsque c’est indiqué :
- Supabase (base de données et authentification), serveurs à Francfort (UE).
- RevenueCat (gestion des achats et des abonnements), États-Unis.
- Stripe / Link : vend en tant que merchant of record les abonnements achetés sur totalshort.com et traite les données de paiement en tant que responsable du traitement indépendant, selon sa propre politique de confidentialité (Irlande et États-Unis). Nous ne voyons pas le numéro complet de la carte.
- Apple et Google : gèrent les paiements et les remboursements en tant que responsables du traitement indépendants, selon leurs propres politiques.
- AppsFlyer (mesure des campagnes), Israël (pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de l’UE) : uniquement avec ton consentement.
- Meta Platforms, TikTok, Google et Apple Ads : uniquement avec ton consentement, pour mesurer les campagnes.
- Cloudflare : site totalshort.com, protection contre les abus (Turnstile, une vérification invisible lors de la création d’un compte invité et de l’envoi d’un code par e-mail, qui utilise des signaux techniques de l’appareil et du navigateur ; voir l’Addendum de confidentialité de Turnstile de Cloudflare) et, lorsqu’il est activé, stockage des vidéos (R2).
- Expo (650 Industries) : acheminement des notifications push, seulement si tu les actives ; reçoit le jeton de l’appareil et remet les notifications via le service push d’Apple (iPhone) ou Google Firebase Cloud Messaging (Android).
- Resend (Resend, Inc., États-Unis) : envoi des codes de connexion.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, États-Unis) : statistiques anonymes et enregistrements de sessions sur totalshort.com, uniquement avec ton consentement (bandeau du site).
- PostHog (PostHog Inc., données dans la région UE de PostHog Cloud) : statistiques d’utilisation du site, uniquement avec ton consentement (bandeau du site).
- Google Search Console : données agrégées sur la façon dont le site apparaît dans les recherches ; elle n’installe rien sur le site et n’utilise pas tes données personnelles.
Transferts hors de l’UE : lorsqu’un prestataire traite des données aux États-Unis, nous nous appuyons sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis, si le prestataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cession de l’entreprise : si TotalShort, ou la branche d’activité qui l’exploite, est cédée ou fusionnée, les données passent à l’acquéreur, qui reste lié par cette politique. Nous te préviendrons au préalable (art. 6(1)(f)).
5. Combien de temps nous conservons les données
- Compte et préférences : tant que tu utilises le service. Les comptes invités sans achats inactifs depuis 24 mois sont supprimés avec toutes leurs données, pièces gratuites comprises. Les comptes avec achats sont conservés, car ils contiennent des pièces payées. Si tu nous demandes de récupérer un ancien compte invité, nous utilisons l’ID de commande que tu nous donnes uniquement pour le retrouver, et nous gardons une trace du transfert.
- Données d’achat : tant que tu as un compte. Si tu le supprimes, nous effaçons aussi notre registre de pièces et de déblocages. Les reçus d’achat sont conservés par les vendeurs (Apple ou Google dans l’app, Link sur le site) selon leurs propres règles.
- Événements d’utilisation : 24 mois, puis supprimés (tâche automatique hebdomadaire).
- Consentement publicitaire : jusqu’à ce que tu le retires, plus la preuve du consentement pendant la durée de la prescription.
6. Tes droits
Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité, et t’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (art. 15 à 21 RGPD). Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans conséquence sur l’utilisation de l’app.
- Depuis l’app : suppression du compte, retrait du consentement, modification de l’e-mail et des préférences.
- Par e-mail : [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.
- Réclamation : auprès de l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it) ou de l’autorité de ton pays.
7. Mineurs
TotalShort est destiné aux personnes âgées d’au moins 16 ans. Si nous découvrons avoir collecté les données d’un mineur n’ayant pas l’âge minimum, nous les supprimons.
8. Contenus générés par intelligence artificielle
Les séries de TotalShort sont créées avec des outils d’intelligence artificielle et sont étiquetées comme telles (règlement sur l’IA, art. 50). Nous n’utilisons pas tes données pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
9. Sécurité
- Données chiffrées en transit.
- Accès aux données limité par utilisateur, avec des règles par ligne dans la base de données.
- Aucune donnée de paiement sur nos serveurs.
10. Modifications
Si nous modifions cette politique de manière significative, nous te le disons dans l’app avant que les modifications ne s’appliquent.
11. Statistiques et enregistrements facultatifs dans l’app
Avec ton consentement facultatif, nous utilisons PostHog, hébergé dans l’UE, pour comprendre l’utilisation de TotalShort et améliorer l’app. Nous envoyons les écrans visités, les épisodes lancés et les actions dans l’app, avec un identifiant de compte, un identifiant d’installation, la langue et des informations sur l’appareil et la version de l’app. Les événements peuvent inclure le produit acheté et le résultat indiqué par l’app. Nous n’envoyons à PostHog ni adresses e-mail, ni messages d’assistance, ni textes des recherches.
Uniquement avec un consentement distinct, nous pouvons enregistrer visuellement certaines sessions. Nous configurons le masquage des textes, champs, images et vidéos, excluons les écrans sensibles et n’enregistrons pas de son. Un indicateur visible permet d’arrêter l’enregistrement. Conservation : statistiques 12 mois (fenêtre des événements) ; enregistrements 30 jours. Tu peux modifier ou retirer tes consentements dans les paramètres de confidentialité. Refuser n’empêche pas d’utiliser TotalShort. Le retrait arrête la collecte future et supprime la file locale, mais n’efface pas automatiquement les données déjà envoyées : demande leur suppression à [email protected].